赚富老板必懂的三种用户思维
今天给大家分享三种【用户思维】:
第一种:把用户当朋友
不管是个人还是公司,要把用户当成朋友,这是一个总纲。
如果没有这个前提,其他的用户思维都是虚的。
当你大脑里面想、嘴里面说、心里面也承认用户是你的朋友的时候,你就知道哪些决策应该做、哪些决策不应该做。
不会涸泽而渔,也不会在这一个用户身上,把他最大的价值全部榨取出来,更不会去割他的韭菜。
也许暂时你现在的项目、你的产品或者服务不能满足这些用户,或者这些用户不喜欢。
但是没有关系,只要这些用户还在你手上,还把你当成朋友,你再有新产品,正好是他们需要的时候,你又可以链接他们。
第二种:你要成为他
真正想站在用户角度看问题,最重要的是你要成为这个用户。
其实之前我已经讲了,就是要换位思考。
怎么去换位思考?
很简单,举个例子:
我做主播是一个角色。
我下播后,也到别人的直播间去做观众。
直播间的用户需要什么、想什么,我不一定完全知道。
但是我去别人的直播间做一个用户,看看他们怎么互动、怎么打榜。
我就能够体验到用户的心理感受。
否则你问再多的用户,也问不出用户思维。
做再多的用户调查,也调查不出来。
只有真正的成为那个用户,在那一刻你才知道,如何站在用户角度,怎样解决这个问题。
第三种:获取用户的终身价值
典型的用户思维,就是要把用户当成终身资产。
当你把用户当成终身资产之后,你就会想:怎么样让用户愿意跟我一辈子。
一个用户,他一辈子跟着你,给你产生的价值可能是一万、十万。
这样,你获取的是用户的终身价值。
很多人没有这个意识。
就想着一单搞定就OK了,再去做另外一个。
这就是为什么你做生意越来越累的原因。