公关与个人品牌

作者: 新者大陆 分类: 个人品牌 发布时间: 2021-12-10 08:48

大家好,我是司马易。

今天学到了一个词:公关,和大家聊聊这个话题。

关于打造个人品牌,很多人最关心的是,怎么曝光,把自己的人设建立起来,然后去引流、变现。

这种行为的本质,是广告,就是自己给自己说好话。

打造个人品牌,特别忌讳这点,因为人性,是非常反感“自己说自己好”这个事情的。

广告的对立面,是公关,就是让别人说我们好。

公关与个人品牌

怎么样让别人说我们的好呢?就是去做事情,给用户创造价值,让用户记住我们,或者帮我们去主动传播。

举一个我朋友讲的例子。

前段时间,我要参加一个展会,有个临时负责这个事的同事,问我要身份证和电话号码信息,然后我就打给他了,没有一会,他就来找我,他说你的身份证号码是不是写错了,因为如果按照年月日去对那个身份证号码的话,会发现日对应的哪一天,是58号。

当时我就觉得,哇,一个复制粘贴的事,他都会去对我写错了没有,然后我当时立马就截了一个图,发给那个同事的上级,我说哇塞,牛逼,这个可太细心了。

这个人的细心标签,就打在了我的脑子里,我就帮他做了一次主动传播。

这就是公关。

比如有个客户,买了咱们的服务后,他就有点后悔了,觉得不太合适自己。和我们反馈,这个时候,咱们立马把款退给他,然后送个小礼物,表达一下咱们的歉意,因为成交前,我们没和客户沟通不够清楚,耽误客户时间了,对不起,以后我们会改进。客户挺满意的,还把这个事,截图发了一下朋友圈。

这个是公关。

比如客户购买了我们的产品,我们的交付,让客户特别满意,然后,他还给我们推荐客户。

这个是公关。

公关,是立足于把事做好,然后让大家知道,可以是自己曝光,也可以第三方媒体曝光,但最好的曝光,是和我们打过交道的同事、合作伙伴、客户,他们去给我们说好话。

不能是天天高喊着自己很怎么样,这是一个很空的事情,想怎么说都可以,他不具备任何的公信力,这就是广告,个人品牌,它和产品是不一样的。

只有事实发生,它才可以引发公关行为。

我们打造个人品牌,一定要追求的一个事情,就是让别人,背着我们说我们的好话。

我们吃饭的时候,有人说我们好话。

我们工作的时候,有人说我们好话。

我们休闲的时候,有人说我们好话。

我们睡觉的时候,有人说我们好话……

多做点让人印象深刻的事,让客户惊喜的事,人嘛,都是很八卦的,都喜欢去评论别人,都需要有谈资,那我们就创造一点素材给他们。

“个人品牌,他是做出来的,是活出来的。”把事做好,把人做好,个人品牌,自然就有了。

个人品牌,他不依赖平台,不依赖流量,他自己本身就是平台,就是流量,比如牟老师这样的。

OK,我讲完了。

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